Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

Esta política explica como a Loja Teles trata os dados pessoais e empresariais coletados no portal revendedor.lojateles.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Edimilton de Sousa Teles (nome fantasia Loja Teles)
CNPJ 39.019.120/0001-76
Av. Cruzeiro do Sul, 323 — Luz, São Paulo/SP
Contato: contato@lojateles.com.br · WhatsApp (11) 93025-7851

2. Quais dados coletamos

Este portal é de uso exclusivo de empresas revendedoras. Coletamos:

• Dados da empresa: razão social, CNPJ, Inscrição Estadual, tipo de contribuinte e endereço.
• Dados de contato: nome do responsável, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Documentos enviados no cadastro: Cartão CNPJ, comprovante de Inscrição Estadual e documento de identificação do responsável (RG ou CNH).
• Dados de acesso: e-mail de login e senha (armazenada de forma criptografada — nós não temos acesso à sua senha).
• Dados de pedidos: itens, valores, forma de pagamento, forma de entrega e histórico de compras.
• Dados de navegação: origem do acesso (campanha ou link pelo qual você chegou) e dados agregados de uso, quando as ferramentas de medição estiverem ativas.

3. Para que usamos

• Analisar e aprovar o cadastro como revendedor (verificação da existência e regularidade da empresa).
• Processar pedidos, emitir cobranças e notas fiscais.
• Comunicar o andamento do pedido por e-mail e WhatsApp.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do portal.

As bases legais utilizadas são a execução de contrato (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o legítimo interesse (art. 7º, IX) na prevenção a fraudes.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Asaas — instituição de pagamento que emite as cobranças (PIX, boleto e cartão).
• Tiny ERP — sistema de gestão usado para emissão de nota fiscal.
• Provedor de e-mail e hospedagem — para envio das mensagens e funcionamento do site.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos). Cadastros recusados e documentos correspondentes são descartados em até 12 meses.

6. Segurança

O portal usa conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash bcrypt e acesso aos documentos restrito à equipe responsável pela aprovação de cadastros.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Boa parte disso você mesmo faz na área "Minha conta" dentro do portal; para o restante, escreva para contato@lojateles.com.br — respondemos em até 15 dias.

8. Cookies e medição

Usamos armazenamento local do navegador para manter sua sessão ativa e guardar o carrinho de compras — sem isso o portal não funciona. Podemos utilizar ferramentas de medição de audiência e de campanhas (como Google Analytics e Meta Pixel) para entender por onde os revendedores chegam até nós. Esses dados são usados de forma agregada e você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Se esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.

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